Problem z drukarką na Windows 10, Windows 8.1 oraz Windows Serwer 2012 oraz 1709-2004. Winna aktualizacja Microsoft Windows. Aktualizacje KB4557957, KB4560960 i KB4561608 z 9 czerwca 2020 roku

Automatyczne aktualizacje Windows 10

Ostatnio zalała nas fala telefonów. Z dnia na dzień drukarki u naszych klientów przestały działać. Wszystko dzięki najpopularniejszemu systemowi operacyjnemu, czyli dziękujemy Microsoft Windows…

Spis treści

    Jakich drukarek dotyczy problem?

    Niestety problem dotyczy wszystkich urządzeń drukujących oraz drukarek wszystkich producentów. Niezależnie czy korzystamy z drukarki HP, Canon, Lexmark, czy Brother. Mamy jednak szczęście, jeżeli nasza drukarka podłączona jest przez sieć, a nie przez kabel USB. Błąd powodowany przez aktualizację Windows dotyczy wyłącznie drukarek podłączonych przez kabel USB oraz wirtualnych drukarek PDF.

    Jakich systemów dotyczy problem z drukarką?

    Problem z wydrukami na drukarkach podłączonych przez port USB dotyczy użytkowników:

    • Windows 10 (od wersji 1607 do 2004)
    • Windows 8.1
    • Windows Server (od 1709 do 2004)
    • Windows Server 2012.
    Problem z drukarką aktualizacja Windows
    Problem z drukarką aktualizacja Windows

    Aktualizacja Windows 10. Co zrobić, żeby nasza drukarka ponownie działała?

    • Włącz Panel sterowania w systemie Windows 10 przez wciśnięcie klawisza Win (Logo windows klawiatura) oraz litery I 
    • przejdź do sekcji Blokowanie aktualizacji Windows 10 „Aktualizacje i zabezpieczenia”
    • kliknij „Wyświetl historię aktualizacji”
    • następnie „Odinstaluj aktualizację”
    • znajdź aktualizacje powodujące problemy, jedną z KB4557957, KB4560960 i KB4561608
    • wybierz „Odinstaluj”

    Potem należy wyłączyć ponowną automatyczną aktualizację. Dokładnie jak to zrobić przeczytasz tym artykule:

    https://nova.waw.pl/Blog/blokowanie-aktualizacji-windows-10-ukrywanie-aktualizacji-windows-10-wylaczanie-aktualizacji-windows-10-oficjalne-rozwiazanie-od-microsoft-wushowhide/

    Aktualizacja artykułu:

    Poprawki od Microsoftu

    Microsoft przygotował już poprawki swoich błędów dotyczących problemu z drukarkami na Windowsie. Oto linki do oficjalnej strony Microsoft:

    eliminujące problemy z drukowaniem w Windows 10. Aby się z nimi uporać, należy zainstalować (opcjonalną) aktualizację KB4567512, KB456713 lub KB456714 – w zależności od wersji systemu w centrum aktualizacji znajdziecie jedną z nich. W tym celu włączcie Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje systemu Windows.